カナダポスト追跡のやり方!荷物が届かない時は?日本からの日数目安も

こんにちは!

カナダ東部の田舎町に住むMACOです。

海外で暮らしていると、日本から届く荷物は本当に楽しみですよね。

郵便関係でお世話になることが多いカナダポスト。日本でいうところの郵便局的存在ですね。

ところが、なかなかのクセ者で『荷物が届かない』『遅い』という声を耳にします。私も先日、ヤキモキさせられたばかり(´-`).。oO

そんな時、追跡のやり方や所要日数を知っておくと、少し気持ちが楽になります。

今日は、カナダポストの追跡(トラッキング)のやり方や荷物が届かない場合の対処法、日本からの日数の目安をまとめました。

 

 

カナダポストで荷物が届かない?!体験談も紹介します

『日本の郵便局は素晴らしい!』

カナダに来て、心からそう思った方も多いのでは?速いし、正確だし、丁寧だし。日本は国土が狭いことを差し引いても、素晴らしい速さで荷物を届けてくれますよね。

ところが、カナダではそうはいきません。

カナダポストやピューロレーター、UPS等々のサービスは、日本の郵便局に比べると『サービスが良い』とは言い難い感じです。

とはいえ、カナダポストは、

毎日1,480万ヶ所へ4,500万通を配達している。郵便局は直営及び代理店、ドラッグストアなどに設けられている窓口も含め全国に6,500ヶ所ある。配達する面積では世界一である。

出典:Wikipedia

配達する面積は世界一!!そうか、それならしかたない…。

って、そんなわけあるかーい!

そんな仕事ぶりが、よく話題になっているのを目にします(笑)

例えば…

  • 届かない
  • 車で1時間の隣町まで5〜6日かかる
  • 手紙が他の国へ行く
  • 荷物がなくなる
  • 職員さんの応対がひどい
  • ピンポンを鳴らさずに不在票を入れる

まあ、でもこれはカナダポストに限らず、カナダの運送会社ほとんどに当てはまることなのでしょうか(涙)

さいわい、私は荷物到着がものすごく遅れたのは1度だけ、紛失されたことはありません。ラッキーなことに、ひどい職員さんにも当たったことがありません。

でも、ピンポンなしで不在票が入っていることはよくあります。

 

わたし
いや、一日中、家におったけどな…。

 

うちの夫はクリスマスプレゼントをアマゾンお急ぎ便で送り、2〜3ヶ月遅れて届いたことがあったようです(笑)もはや、クリスマスもお急ぎ便も意味がないという…。

カナダでは、クリスマスは郵便が殺到するため遅延や紛失が増えるようです。そう考えると、お正月の日本郵便の正確さ・勤勉さには本当に頭が下がります。感謝。

カナダに来たばかりの頃はイライラしていましたが、最近はあきらめの境地というのでしょうか。

『待つの。』

荷物が届く楽しみでソワソワしながらも、若干の遅れ&ピンポンなしの不在票には怒らなくなりました。でもそのくらいで済んでいるのは、ただ運が良かっただけなのでしょうねー。

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カナダポスト、郵便局を利用した場合の日本からの日数目安は?

日本と同じサービスを期待してはいけない…と分かっていつつも、やはり気になるのはお届けまでの日数。

東京から送った荷物がカナダに届くまでの日数の目安をチェックしてみましょう^^

バンクーバー モントリオール
EMS 3日 3日
通常郵便物(航空便) 6日 7日
航空国際小包 ※1 6日 7日
SAL国際小包 ※1 2週間前後 2週間前後
船便 ※2 2カ月前後

※1:東京国際郵便局の窓口に差し出された場合
※2:川崎東郵便局の窓口に差し出された場合

西のバンクーバーと東のモントリオール、お届け日数にあまり違いがないことに驚きます。

個人的な経験からは、日本から発送した郵便はあっという間にカナダに到着するので、残りの日数はカナダポスト次第なことが多い印象です。

こちらの表は、郵便局ホームページを参考に作成していますので、日本の各地域からのお届け日数は、ホームページの方で確認してみてくださいね。

 

 

カナダポスト追跡のやり方!届かない・遅い時はトラッキングしてみよう

日本の郵便局の追跡番号でトラッキング

日本の郵便局から荷物を送った場合の追跡のやり方をご紹介します。

郵便局ホームページにアクセスする。

 

❷追跡サービスに伝票の『お問い合わせ番号』を入力する。

 

❸追跡結果が表示される

こちらは、九州からカナダ東部へEMSを利用して荷物を送ってもらった時の追跡結果です。ちなみに、私が住んでいるのはトロントよりも東の地域。

あれっ、でもトロント以後の記載がない(笑)カナダ国内に入ってからの記録はだいたいこんな感じです。

東京→モントリオール間のEMSの日数の目安は3日。それを考えると、ちょっと遅めですね。

 

 

カナダポストの不在票の追跡番号でトラッキング

カナダポスト、追跡

次は、不在票が入っていた場合に『荷物が現在どんな状況にあるのか』を調べる方法をご紹介します。

前述したように、呼び鈴も鳴らさずに不在票を入れられていることも多いです。でも不在票がある時点で、もう荷物はすぐそこ。あと一歩と思うとソワソワしますね。

 


カナダポストホームページにアクセスする。

❷『Track』に不在票の番号を入力する。

※スマホで見ると、Tracking number, Delivery notice card number, Reference Numberの3種類表示されます。トラッキング〜でエラーになる場合は、デリバリーノーティス〜で試してみてください。

 


❸追跡結果が表示される

※左がスマホで、右がパソコンで見た場合です。

この写真の左の例(スマホ)だと、『delivery status: ready for pick up(取りに来ていいよ)』となっていますね。これは、最寄りの郵便局に荷物を取りに行っても大丈夫だよ〜という意味です。

ちなみに、右の写真(パソコン)は荷物をピックアップした後。受取後は、『Delivered(配達済み)』に変わります。

 

 

カナダポストは再配達してくれる?不在票が入っていた場合の受取り方

カナダポストは、基本的には再配達をしてくれません。

なので、不在票が入っていたら、指定された最寄りの郵便局へ荷物をピックアップしにいく必要があります。

簡単に不在票の見方をご説明します。

チェックするポイントは3点。

カナダポスト、追跡

 

  1. 指定された郵便局(保管場所)と営業時間
  2. 何時から取りに行けるのか
  3. 追跡番号

青枠❷の部分『Your item will be available→tomorrow after ○時』ですが、これは『あなたの荷物が郵便局で受け取り可能になる時間』です。

上の写真の例だと、『木曜日の13時以降』には荷物を取りに行けるということですね。

 

わたし

再配達の時間じゃないから気をつけて!!!

私は再配達の時間だと勘違いしたよ!もう!!

 

でも、指定の時間前に、荷物が郵便局に到着していることもあります。

前述したように、黄色枠の追跡番号で状況を調べて『delivery status: ready for pick up(取りに来ていいよ)』となっていれば、郵便局に行ってもいいと思います。

ちなみに受け取りの際は、

  • 身分証明書(免許証やパスポート等)
  • 不在票

の2つが必要になりますので、お忘れなく^^

 

 

まとめに

カナダポストの追跡のやり方や荷物が届かない時の対処法をご紹介しました。

楽しみにしている荷物が、遅い・届かない時は本当にヤキモキしますが、追跡番号を使ってトラッキングしてみるだけでも、ちょっと安心しますよ^^

私が移住の時に日本から送った船便2箱は、同じ日に送ったのに、2ヶ月後と3ヶ月後に1箱ずつ到着しました。到着日数…謎すぎますね(笑)

ありがたいことに、私は関税を取られた経験はないのですが、それも含めて、これからもカナダポストには精神的に鍛えられるんだろうなと思っています。

でもカナダポスト、サンタさんの手紙を無料でくれたり、いいところもあるんですよ。

 

 

あなたの荷物が無事に届きますように祈っています^^

 

※荷物の配達遅延について、私が分かるのは『追跡番号を使って追跡する』という方法のみです。それ以上はご質問を頂いてもお答えしかねますので、ご自身でカナダポストへお問い合わせ頂きますようお願いします。
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